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移动搜索难掩寄生之痛

发布时间:2021-01-21 07:46:41 阅读: 来源:阻垢剂厂家

炙手可热的移动搜索领域吸引了无数人的眼球。但是,“如人饮水,冷暖自知”。对于盈利问题,很多移动搜索服务商有苦难言

“运营商分的利润根本不足以支持我们的技术研发。长此以往,连自己都养活不起,何谈公司的发展?”上海一家手机搜索企业的市场总监王先生日前对《IT时代周刊》抱怨道。

作为一项新兴产业,手机搜索行业很长一段时间以来都是业界焦点。2006年1月12日,在网络搜索领域翻云覆雨的Google也宣布向美国手机用户提供个性化主页。而在刚过去的一年里,雅虎、微软、AOL、InfoSpace等互联网巨头纷纷大手笔投入此间。不过,目前看来,盈利模式问题却成为困扰其发展的关键。

“移动搜索服务商要想通过向用户提供相关服务来收取费用,只能跟运营商合作,再与之分成用户生成的流量费。其营收多寡取决于与运营商如何协商。通常在这个时候,新兴的手机搜索厂商们并不具备发言权。”王先生说。而当本刊记者深入调查问题时,也发现一个怪现象:每当谈起移动搜索领域的技术、内容和用户等问题,移动搜索服务商们总是高谈阔论神采飞扬,一旦涉及到盈利问题,却纷纷三缄其口。

显然,手机搜索要对用户收取使用费和流量费,必然要通过运营商这一关。在移动搜索企业和运营商的合作中,如何才能让这个天平平衡?手机搜索究竟应该选择什么样的盈利模式才能令这个新兴产业实现良性循环?

寄生运营商是在饮鸩止渴

根据信产部2005年发布的统计数据显示,中国互联网网民1.14亿,移动电话用户3.91亿,同期全球的相关数据分别为7.91亿和18.9亿。因此,不论是全球还是中国,手机用户的数量均远远超过互联网用户数。由于手机使用便利,一旦形成市场规模,其搜索引擎市场的潜在价值比互联网搜索引擎更加巨大。而随着国内无线概念的普及,和各界对3G今年必将上马的乐观看法,个人及企业级用户对手机搜索引擎的需要将稳步递增。

因此,手机搜索令很多企业像饿兽嗅到血腥味一般兴奋不已。

无数运营商投身此间掘金,手机厂商和操作系统等上下游厂商也不甘人后。不久之前,诺基亚在新上市的高端智能手机9300中率先嵌入一款简便易用的网页搜索软件。通过它,用户即使离开计算机也可以通过手机享受到在线搜索服务。此外,微软、京瓷、波导、TCL等多家手机厂商均已涉足这一领域。

但在这 场抢占制高点的战役中,人们似乎遗忘了故事的主角。由于现在是移动搜索的市场培育期,几乎所有的相关服务提供商都表示暂时不考虑收取信息服务费用。事实上,国内大部分此类厂商的成长道路是大同小异:先成为运营商的SP(服务提供商),再将搜索服务作为移动通信平台上的一项增值服务运作,最后推广业务。其营收多寡取决于与运营商的协商结果。

“为了保证收入,相当一部分手机搜索企业不得不选择与运营商合作,依靠‘寄生’运营商来获取利润。将盈利 的压力转嫁给终端用户,将会影响移动搜索市场的发展速度。”业内知名咨询师符星华担心地说。而要想在移动搜索市场上有所作为,需要构建核心竞争力,找到正确的盈利模式非常重要。但目前许多手机搜索企业自身实力较弱,宁可选择与运营商合作来维持生计,也不愿意去探寻真正适合自己的盈利模式。这样饮鸩止渴其实并不利于其长远发展。

三代搜索特点决定盈利模式

“真正的移动搜索应该是针对移动用户的需求特点所做的专项开发技术,与传统的互联网搜索区别很大。”国内知名无线搜索企业Cgogo首席执行官朱波表示,“在第三代搜索引擎发展的初期,原有的广告发布和竞价排名等商务模式仍将是搜索引擎服务提供商的主要盈利手段,并将对广告和商务模式产生深远的影响,好好利用的话,效果将会不错。” 事实上,作为移动终端的手机和PDA屏幕较为窄小,网速较慢,资费却很高昂,这使得直接通过手机上网来使用传统搜索引擎的行为并不为广大用户所接受。并且,很多国内运营商提供的菜单排列并不合理,每月由CP与SP提供的许多内容常常被淹没在海量信息里。将PC中的搜索结果内容直接照搬至手机当中的二代搜索越来越暴出其弱点。

为此,本刊记者进行了一个有趣的对比测试。在Cgogo wap网站和百度上分别输入关键词“千里走单骑”后,Cgogo出现搜索页数94页,百度为342000页;搜索篇数Cgogo564篇,百度1710000篇;单篇搜索结果页数Cgogo4至7页,百度12页至不详;单篇搜索结果Cgogo无垃圾页数,百度有1至11页左右。

“三代手机搜索引擎的不同之处就在于,将人工智能与移动搜索相结合,剔除FLASH、广告、垃圾链接,有效减少用户繁琐翻页的麻烦。”艾瑞研究部副总监候涛表示,概括起来就是个性化、本地化和智能化。而这些特点其实决定了其盈利模式。

“首先就广告来说,个性化的特点将使得搜索引擎网站能够分析用户的使用习惯:对广告主来说,广告的投放就会更加具有针对性,广告也会更有效率。”符星华表示。目前,互联网购物行业竞争激烈,实力雄厚的网购公司通过网络、平面、电视等形式进行广告宣传,产品深入人心,但高昂的广告宣传费用却令中小企业望而却步。企业如果通过注册手机实名的搜索关键词获得优先排名,就可以每天在手机网络上宣传自身的产品和服务了。

三代移动搜索的特点令其盈利模式呼之欲出,不过,真正往传统互联网盈利模式方向靠拢的,国内只有少数几家企业。目前,手机搜索整体市场环境并不成熟。那些规模小、实力弱的企业仍然不知如何获取广告主的青睐,通常还是会选择与运营商坐地分账。那么,如何才能帮助这些手机搜索企业去开发新的盈利模式呢?

Cgogo公司PR主管刘伟给本刊记者介绍一个案例,湖北襄樊媚丽花卉有限公司在投入大量互联网及路牌广告效果不佳的情况下,选择了成本低、受众广的手机媒体。做了一个月“实名搜索”之后,发现通过手机端带来的用户达到了500余名,成交额增加17625元。1000多元的投入所带来的效果让人振奋不已。

“让广告主认识到手机搜索的优势,在扩大了自身品牌影响力后赢得广告主信任,这是一种我们新兴行业开拓市场的有效方式。”刘伟表示。

此外,手机搜索企业们还可以根据数据库中每个注册用户的资料,以及提出问题的类别,有目的地在每个答案下方打上一两条相关赞助商的广告。一些手机搜索企业在其搜索主页中,将搜索频率较高的关键词进行滚动式推荐。而这些滚动关键词,可以为目标企业所竞购。这对手机搜索服务提供商来说是非常好的宣传推广方式,对目标企业而言也受益良多。

移动搜索服务商需要不断完善自身

可以想象,不论未来移动搜索服务付费与否,手机搜索收费服务都绕不开运营商这一关。据了解,运营商现在也开始集中部署,委托各省公司进行手机搜索定点测试。但目前来看试点业务只有音乐无线搜索,类型相对较少,试点省份也很有限。作为整个移动搜索产业链的重要环节,运营商的确应当适当放宽政策,扶持新兴产业而不是抢占其利润空间,积极完善移动搜索的产业链。但对于上文王先生的怨言,专家有不一样的看法。

“最终收费与否,以及同运营商分成的多少,在很大程度上取决于该SP议价能力的强弱。而只有手机搜索企业规模扩大,业务量多,实力强,才能尽量减少被运营商积压的空间:手机搜索企业实力强,其议价能力相应就强,在与运营商的分成过程中受益就多,反之收益就少。一个大型手机搜索同移动运营商谈分成肯定比小公司有优势。而企业三代搜索引擎要想构建核心竞争力从而避免SP的同质化竞争,必须做到三个方面:成熟的商业模式;围绕商业模式的资源整合能力和产业链构建能力;围绕用户需求不断开发新产品,并做好品牌推广营销。”符星华说。

事实上,目前许多手机搜索企业已认识到这点,通过品牌营销和市场推广不断增强核心竞争力。“彩铃在2003年就已经作为一项增值业务出现,但到2005年才开始蓬勃发展。手机搜索企业也不能急,联合产业链其他环节共同参与到同运营商的博弈中来,才能推动整个产业的发展。”符星华说。不过,完全依赖竞价排名以及广告联盟策略带来的搜索广告收入,有可能导致市场恶性竞争。搜索广告现有的模式虽然成功挖掘了中小企业市场,但广告效果却鲜为人知。衡量与有效评估广告效果将会成为其下一步发展需要解决的问题。

我国3G的实施以及智能手机的逐渐普及,为无线搜索提供了良好的发展机遇。不过,在这种多方混战的情况下,只有那些能为用户提供方便快捷的服务、并真正理解其需求的公司,才能在市场上站稳脚跟。

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