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统一通信领域阿尔卡特朗讯被评为世界领导者

发布时间:2020-07-01 00:28:47 阅读: 来源:阻垢剂厂家

2007/09/26

行业分析公司Gartner在其最近发布的评估Magic Quadrant for Unified Communications, 2007 (20 August 2007, B. Elliott)中将阿尔卡特朗讯公司(巴黎证交所和纽约政交所: ALU)评为领导者。被包含在领导区域需要在两套标准中有高等的评价——完整的愿景和执行的能力——鉴于产品和服务等因素,整体的生存发展能力,对市场的理解和产品/解决方案策略。 “阿尔卡特朗讯很高兴再次被Gartner当作统一通信领域的领导者,”阿尔卡特朗讯企业解决方案部总裁Tom Burns说,“诸如OmniPCX和OmniTouch统一通信套件是企业服务转型的基础。它提供了安全的,实时的沟通,将员工,合作伙伴和顾客之间的每次交互转化为商业机会。我们创新的解决方案为全球企业创建了新业务时代。” 统一通信(UC)解决方案简化了对多种通信手段的管理和控制,包括IP语音通信,集成了语音和电子邮件,多媒体会议技术和即时通信。统一通信增强了个体,团队和商务工作的生产效率,帮助企业同时提高了客户和员工的满意度。 引用Gartner的分析,“统一通讯(UC)很大程度上提供了增强个体,团队和公司之间的交互和执行的能力。它使多重通讯渠道能够被管理。统一通信另一重要的能力是:提供了一个直接整合通讯功能和商业运作的方法。Gartner称此能力为“通信增强商业流程(communications-enabled business processes)”。”阿尔卡特-朗讯将“用户为中心”的理念,融入用户化方案的设计和定制中,让员工选择合适的技术来满足工作的需求。阿尔卡特朗讯用户化定制的方案,让用户在构建和升级的网络同时,充分感受到统一通信为商务流程带来的优势。 阿尔卡特朗讯企业解决方案部总裁Tom Burns补充道, “阿尔卡特朗讯‘用户为中心的方案’,整合了通信功能和业务应用相结合的需求,根据用户的计划和订单流程来定制通信方案,满足了企业员工在工作对多种通信手段的使用选择。我们的用户化定制方案让各种规模的企业和组织机构能在建设或升级通信网络时,充分享受到统一通信带来的优势.”eNet硅谷动力()

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