阻垢剂厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
阻垢剂厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

大众点评大众点评内部信张涛12年的初心和梦想

发布时间:2020-07-21 17:35:02 阅读: 来源:阻垢剂厂家

若干年后,或许中国的互联网历史会记录这个瞬间。11月10日下午4点21分,在位于上海安化路492号的大众点评总部,张涛点击鼠标,一封题为《不忘初心,坚持理想》的内部邮件,让一切的猜测终于有了结果——一家新公司的未来至此开始 [正文]

若干年后,或许中国的互联网历史会记录这个瞬间。11月10日下午4点21分,在位于上海安化路492号的大众点评总部,张涛点击鼠标,一封题为《不忘初心,坚持理想》的内部邮件,让一切的猜测终于有了结果——一家新公司的未来至此开始。

张涛在邮件告诉大众点评和美团两家公司的全体员工:“从今天起,我将不再担任新公司的联席CEO,转任公司董事长,从管理一线,转向长期战略规划。王兴将担任新公司的CEO,不再担任联席董事长。”

无从猜测张涛彼时彼刻在想些什么,或许是过去12年大众点评作为一家独立公司时的初心与荣光,也或许是大众点评和美团合并后新公司的更大图谋。曾经有人解读大众点评和美团的合作是“鹰与狼的合谋”:张涛像鹰,目光长远,审时度势;王兴像狼,超强执行力而富有耐性。如今的搭配刚好体现了大众点评和美团合并之前各自的优势,前者强战略,后者强单点打透。

张涛喜欢诺贝尔奖获得者尼尔卡尼曼的《思考,快与慢》,他的总结是,人有两个脑子,一个是原始的、生物进化过来的脑子,它是比较感性的,做决定很快;另外一个脑子是理性的脑子,思维缜密,做决定慢,但更正确。

大众点评的发展历史也是快与慢的结合,正是由于慢,大众点评才能与线下服务业建立更醇厚的感情,以至于昨日张涛邮件发出后,有点评员工感概,江边城外、海底捞等品牌餐饮也只有大众点评能够拿下。而在最近2年需要快的时候,大众点评同样可以用闪电战术来迅速出击。“新美大”的发展亦需要快慢结合,节奏相宜。

有幸专访过张涛,也作为自媒体见证大众点评引入腾讯的投资,布局B端,调整组织架构,这一系列的事情在短短几个月内完成,张涛其人不能不说深谋远虑,强势推进。张涛是沃顿商学院的高材生,在崇尚技术的科技圈,这个背景似乎没有物理、计算机专业出身的创业者那么具有神秘感光环。但回顾张涛这12年,他坚持的初心和创造的荣光,已不仅仅属于大众点评,已经属于整个中国互联网。

大众点评的创新与布局

纵观大众点评的历史,这是一家屡有创新的公司。在那个大部分创业项目是从美国CopytoChina的时代,大众点评的成立远远早于在旧金山起家的Yelp,所以说“点评”这个模式,其实是地道的国内原创。

2007年,大众点评推出了电子会员卡,很快就与高端餐饮达成深度合作;2014年推出预订,与OpenTable对标;今年4月上线了重量级产品闪惠,短短几个月交易额就反超了团购;而近期开始普及的点菜产品,在业内同样领先。

创新的实现得益于大众点评背后的布局和规划,以及对行业深耕的坚持。在餐饮行业,大众点评可以说是实现了“全垒打”。提供的产品包括餐厅推荐、预约预定、排队等位、点菜下单和支付结账的全套解决方案,实打实帮助商户提高了运营效率,也帮助用户节约了更多时间,提升了整个就餐流程的体验。

前端产品和服务来自后端的支持,因为大众点评在供应链上投资了食材配送O2O企业链农、饿了么等公司,在B端投资石川科技、天财商龙等公司,才有了用户端的便利。

越来越浮躁的互联网圈,很少有公司能够像大众点评一样能够对传统行业有如此巨大的影响力。而这一切得益于张涛的战略能力。张涛曾经提出,要改造传统行业,一是要帮助商家改造业务和服务流程,提升营销和运营效率;二是和行业的上下游有关,比如围绕从业人员、商家、用户之间的关系,提出一些创新业务,或者从供应链上为商家提供增值,甚至一些融资服务;三是从B端为商户提供闭环服务。

而在实现餐饮行业“全垒打”之后,类似的改善同样会发生在丽人、结婚、电影等垂直行业。这种“行业深耕”、“逐步推进”的方式能够带给新美大巨大的优势和门槛。

当然,新美大是否能够延续这种优势,取决于王兴能不能真正的开放共赢,认识到O2O是个无比巨大的领域,没有人能一家通吃,以一己之力征服整个行业。舍既是得,能舍下越多,就能获得越多。

张涛的初心

初心这词儿有被滥用的迹象,但是张涛领导下的大众点评配得上这个词。张涛的初心就是“点亮精彩生活”,并且一坚持就是十几年。

2003年,张涛回国,因为“不知道去哪吃饭”开始了点评之路。而随着大众点评的发展,这个公司慢慢有了改变餐饮行业的能力,于是张涛顺势而为,继续前行。

大众点评从建立之初就坚持做独立的第三方评价媒体尊重商户的需求,更要考虑用户的感受。大众点评的运营团队聚拢了一批热爱撰写点评的“饕客”们,即使在当初口碑网10元一条点评信息的“挖墙脚”攻势下,这群人依然选择留在大众点评的平台上。这种情感,需要用心去维护。

而最难得的是大众点评对餐饮行业的善意,互联网行业因为快速发展,经常难免萝卜快了不洗泥,不仅不能给传统行业带来改善,甚至给传统行业带去误会和伤害。

每年大众点评餐饮峰会上,都能邀请到上百位餐饮大拿。甚至有很多餐饮老板从一个开在巷子里的单店开始就跟点评合作,现在已经发展了几十个连锁店。这种十几年的合作和交情,来自互相扶持、互相信任。

新美大要做的事情,其实已经相对明朗。那就是做本地生活服务行业的“淘宝”,把线下商户吸引到线上,打造一个庞大的平台,为消费者带来更多更优质的服务。而这一切,也正是张涛的“初心”。

人常说,“不忘初心,方得始终”。大众点评和美团的合并,是顺势,也是初心。

合并后的新美大将在点评和美团的基础上,为商户、为消费者,提供更好的平台,就像滴滴快的合并,不再内耗,新产品频出。大家坐下来追本溯源之后,发现原来初心都是一样的,张涛和大众点评多年来一直想做的事情,合并之后在新美大可以推进的更快。以前我们总说,“吃喝玩乐上点评”,从现在开始,让我们一起期待新美大将这件事做得更好吧!

如下是昨天在朋友圈搜集的点评老照片,祝福当事人!

大众点评创始团队(从左至右)李璟、叶树蕻、张涛、龙伟、张波

大众点评最早的办公楼以及早期推出的“餐馆指南”

张涛在大众点评的第一张公关照,

他脸上的笑容这12年似乎都没有什么改变

张涛模仿“大众点评”的LOGO,这张照片曾被点评拥趸们疯传

张涛与大众点评员工

生活中的张涛也很热爱运动

大众点评与腾讯战略合作发布会

“坚持理想,不忘初心”——张涛

(新闻稿2015-11-12)

磨骨

石家庄吸脂

成都吸脂